Spørgsmål og svar

Bliv klogere på bilforsikringer

En bilforsikring behøver hverken at være gråhåret, dyr eller bøvlet. Hos os får du fuld gennemsigtighed, så du ved, hvad din bilforsikring dækker.

Find svar på de mest stillede spørgsmål længere nede på denne side - eller brug søgefeltet herunder til at skyde genvej til præcis dét, du ønsker at få svar på.

Oftest stillede spørgsmål

Få svar på de spørgsmål, der oftest bliver stillet

Hvem er min bil forsikret hos?
Hvad dækker min bilforsikring?
Hvor ser jeg forsikringsbetingelserne?
Hvad er selvrisikoen?
Hvordan anmelder jeg en skade?
Jeg er ikke ejer af bilen. Kan jeg som bruger oprette en bilforsikring?
Hvornår træder min forsikring i kraft?

Forsikringsbetingelser

Købstædernes Forsikring
Hvad dækker min bilforsikring?

Når du køber en Bilforsikring hos Købstædernes Forsikring, får du en forsikring, der dækker både dig og din familie til billige penge. Du har mulighed for at tilpasse din Bilforsikring, så den passer til din bil og dine kørselsbehov. Som standarddækning har vi selvfølgelig den lovpligtige ansvarsforsikring, som dækker, hvis din bil forvolder skade på andre personer eller deres ting. Derudover har vi også en Kaskoforsikring og et udvalg af tilvalgsdækninger, som du kan vælge:

Kasko:

  • Skader på din bil

  • Reparation af stenslag

  • Tyveri af ikke-monteret tilbehør og værktøj

  • Ekstraudstyr

  • Erstatningsbil

  • Omkostninger i forbindelse med bugsering

  • Redningshjælp, hvis du er involveret i et uheld i udlandet

  • Omkostninger til retshjælp

  • Batteri og elkabler

Dækning ved parkeringsskader (tilvalg)

Forsikring af familiens unge bilister (tilvalg)

Førerpladsdækning (tilvalg)

Vejhjælp (tilvalg)

Udvidet Bildækning (tilvalg)

Læs mere om vores dækninger her.

Hvad er min selvrisiko?

Din selvrisiko afhænger af, hvordan du vælger at strikke din Bilforsikring sammen. Som udgangspunkt er der altid en selvrisiko på vores lovpligtige ansvarsforsikring, men du vælger selv, hvor højt du vil skrue den op.

Beregn din pris og selvrisiko her.

Hvordan dækker I, hvis bilen bliver kørt af en 17-årig?

Vores Bilforsikring dækker også 17-årige bilister, som kører din bil, hvis loven i øvrigt er overholdt. Dvs. at den unge bilist bl.a. skal have bestået teori- og køreprøve og køre bilen sammen med en erfaren ledsager (en person over 30 år, som har haft kørekort i mindst 10 år).

Læs mere om reglerne for 17-årige bilister her.

Hvordan dækker I, hvis jeg får en parkeringsskade?

Vi har en tilvalgsdækning, som dækker dig mod parkeringsskader. Det kan fx være, hvis andre påkører din bil, imens den er parkeret, uden at give sig til kende. Vi dækker også din selvrisiko.

Hvordan dækker I glasskader?

Hvis du har vores Kaskoforsikring, koster det dig 0 kr. i selvrisiko, hvis du får et stenslag. Vi betaler nemlig for reparationen af stenslag i forruden eller glastaget. Så du kan køre direkte til reparatøren, mens vi klarer regningen (gælder ikke ved udskiftning af ruder).

Hvordan er jeg dækket, hvis jeg får brug for vejhjælp?

Med vores tilvalgsdækning ”Vejhjælp” sender vi hurtigt hjælp ud til dig, hvis du ringer og har brug for vejhjælp. Og det koster dig ikke noget. Vi har nemlig 0 kr. i selvrisiko.

Læs mere om Vejhjælp her.

Hvordan anmelder jeg en skade på min bil?

Det er supernemt at anmelde en skade hos os. Du skal blot anmelde din skade online her, hvor vi guider dig, helt indtil din skadeanmeldelse er indsendt. Du har også mulighed for at ringe direkte til os på: 33 14 37 48. Telefonen er åben mandag til fredag kl. 09:00-15:00.

Anmeld skaden online her.

Hvordan er jeg dækket, hvis jeg får brug for vejhjælp i udlandet?

Hvis din bil går i stå i udlandet, er det din Kaskoforsikring, der dækker. Her dækker vi udgifterne til at få din bil hjem fra udlandet, hvis den har været involveret i et trafikuheld. Kaskoforsikringen er et tilvalg til din Bilforsikring.

Læs mere om Kaskoforsikringen her.

Hvad gør jeg, hvis jeg får brug for en lånebil?

Hvis du har købt vores tilvalgsdækning ”Udvidet Bildækning”, så stiller vi en lånebil til rådighed, hvis dit værksted ikke tilbyder det. Vi dækker med op til 500 kr. pr. døgn.

Kan jeg få overført anciennitet fra mit tidligere selskab?

Ja, du kan sagtens optjene anciennitet og overføre den fra et andet selskab til os. Du skal blot oplyse selskabet og det gamle policenummer til os.

Forsia Forsikring
Hvad dækker min bilforsikring?

Når du tegner en bilforsikring hos Forsia Forsikring, får du ikke kun den lovpligtige ansvarsforsikring, som alle bilejere skal have, men også kaskoforsikring og førerulykkesforsikring inkluderet i prisen.

Hvad er min selvrisiko?

Selvom bilforsikringerne fra Forsia Forsikring har gode dækninger, er der stadig en selvrisiko, som er det beløb, du skal betale i tilfælde af en skade.

Størrelsen på selvrisikoen afhænger af den konkrete forsikringsaftale. Du kan vælge en selvrisiko på alt mellem 1.500 og 20.000 kr., så det passer bedst til dine behov. Er du i tvivl om din selvrisiko, kan du finde den i din police på Forsia.dk under "Min Side".

Er selvrisikoen anderledes, hvis bilen lånes ud til en ung chauffør?

Nej, selvrisikoen ændres ikke. Den vil altid være den samme som den, der er angivet for personen på policen. Du kan finde den præcise selvrisiko i din forsikringspolice.

Kan jeg få autohjælp som en del af min bilforsikring?

Ja, din kaskoforsikring dækker altid redning og vejhjælp i udlandet.

I Danmark kan du tilvælge autohjælp som en ekstra dækning. Med autohjælp kan du gratis få assistance, hvis din bil fx ikke vil starte, er punkteret, løbet tør for brændstof, eller skal bugseres til et værksted.

Det er nemt at tilføje autohjælp til din forsikring – blot vælg denne dækning, når du skræddersyr din bilforsikring.

Alle assistancer leveres af SOS Dansk Autohjælp. Telefon: +45 70 10 80 90

Er jeg forsikret, hvis min bil bliver skadet i udlandet?

Ja. Med Forsia Forsikring er du og din bil altid dækket i udlandet.

Det grønne kort er bevis for, at bilen er ansvarsforsikret. Vær opmærksom på i hvilke lande, det er nødvendigt at medbringe det grønne kort.

  • Ikke nødvendigt at medbringe det grønne kort: EU/EØS's grænser samt i Andorra, Bosnien-Hercegovina, Montenegro, Serbien og Storbritannien.

  • Nødvendigt at medbringe det grønne kort: Albanien, Aserbajdsjan, Marokko, Moldova, Nordmakedonien, Tunesien, Tyrkiet og Ukraine.

  • Vær opmærksom på, at myndighederne i Kosovo ikke accepterer det grønne kort. Det er vigtigt, at du køber en ansvarsforsikring ved grænsen, da du ellers kan risikere at blive tilbageholdt i forbindelse med et færdselsuheld.

  • Vær også opmærksom på at Iran, Rusland og Belarus er suspenderet fra grøntkortordningen, og det grønne kort vil ikke være anvendeligt her. Der skal købes en grænseforsikring ved indkørsel i landene.

Det røde kort er dit bevis for, at bilen er kaskoforsikret med adgang til SOS International Assistance i udlandet ved færdselsuheld eller driftsstop:

  • Bugsering/vejhjælp

  • Udlejningskøretøj

  • Hjemtransport af køretøj

  • Hjemrejse fra uheldsstedet med fly, tog eller skib

  • Fremskaffelse/forsendelse af reservedele

  • Mulighed for lån til reparationer

Hvad gør jeg, hvis jeg har fået en glasskade?

Hvis du har kaskodækning, kan du få stenslaget gratis repareret. Med udvidet glasdækning kan du få dækket skader på bilens spejlglas, lygteglas, ruder og sol- eller panoramatag uden opkrævning af selvrisiko. Ved udskiftning af forruden, er der en selvrisiko på 1.000 kr. Læs mere her.

Ved skader på ruden, kan du få repareret eller skiftet ruden hos enten Dansk Bilglas eller Carglass, som vi samarbejder med. Du bestemmer selv, om du vil forbi et af deres værksteder, eller om de skal komme ud til dig.

Hvordan anmelder jeg en skade?

Hvis der er sket en skade, skal du huske:.

  • Få modpartens navn og registreringsnummer

  • Tag evt. billeder af stedet og skaden

  • Noter navn og telefon på evt. vidner

Herefter anmelder du skaden på https://minside.forsia.dk.

Hvilke tilvalgsdækninger kan jeg få?

Friskadedækning:

  • Med en friskadedækning til din bilforsikring, vil du i forskellige skadesituationer ikke skulle betale selvrisiko. Så er du endnu bedre dækket. F.eks. ved skade som hærværk, brand, tyveri samt påkørsel af dyr

Udvidet glasdækning:

  • Med udvidet glasdækning, er du dækket i tilfælde af skader på bilens spejlglas, lygteglas, ruder og sol- eller panoramatag uden opkrævning af selvrisiko. Ved udskiftning af forrude gælder dog en selvrisiko.

Parkeringsskadedækning:

  • Parkeringsskadedækning dækker skader ved påkørsel af bil og slag fra bildør uden opkrævning af selvrisiko.

Autohjælp:

  • Med autohjælp er du dækket hvis bilen f.eks. ikke kan starte, er punkteret, skal bugseres til værksted eller hvis din bil løber tør for brændstof.

El- og hybriddækning:

  • På din el- eller hybridbil vil du blive dækket ved skade på batteri som følge af kortslutning eller anden pludselig skade. Denne forsikring dækker også skade på ladekabler ved brand, tyveri og hærværk. Den dækker også selvrisiko ved skade på ladeboks/ladestander.

Har du fået en skade?

Hvis du har fået en skade, skal du tage fat i Forsia Forsikring eller Helvetia.
De håndterer skadesforløb, og sørger for at du hurtigt og trygt kommer ud på vejene igen.

Helvetia
Hvad dækker min bilforsikring?

Når du tegner en Helvetia bilforsikring gennem ASG CARE, får du altid følgende dækning:

Lovpligtig ansvarsforsikring:

  • Ansvarsforsikringen dækker personskade og tingsskade, der påføres tredjemand som følge af brug af det forsikrede køretøj

Kaskoforsikring:

  • Kaskoforsikringen dækker skader på dit køretøj i tilfælde af ulykke samt:

    • Brand

    • Tyveri

    • Brud på forrudeglas

    • Naturkatastrofer

    • Hærværk

Yderligere dækninger:

  • Batteridækning

  • Udskiftning af nøgle

Vær opmærksom på, at du har mulighed for at tilkøbe ekstra dækning såsom glasdækning, vejhjælp og parkeringsskadedækning.

Hvad er min selvrisiko?

Størrelsen på din selvrisiko afhænger af, hvilken forsikringsaftale der er tale om.

Med en bilforsikring gennem Helvetia, kan du selv vælge om du ønsker en selvrisiko på enten 5.000 kr., 10.000 kr. eller 13.000 kr.

Er du i tvivl om, hvilken selvrisiko du har valgt, kan du altid se din beløbet af din selvrisiko på din forsikringspolice.

Hvad gælder for unge chauffører?

Er yderligere brugere af bilen under 25 år gammel, er forsikringen kun dækkende, hvis de i forsikringspolicen er angivet som bruger, eller hvis rejsen med bilen kan klassificeres som lejlighedsvis.

Lejlighedsvise rejser defineres som rejser, der foretages i højst 24 dage om året, uanset om de foretages dagligt eller på hinanden følgende dage.

Hvad indebærer parkeringsskadedækning?

Parkeringsskader er forsikret op til en forsikringssum på 14.900 kr. pr. skade, og kan maksimalt benyttes to gange om året. Selvrisikoen for denne dækning er på 380 kr.

Hvad indebærer glasskadedækning?

Det er muligt at tilvælge glasdækning til din forsikringsaftale hos Helvetia. Glasdækning omfatter skader på køretøjets ruder, samt alle dele af glas eller materialer, der anvendes som erstatning for glas. Det betyder, at dit soltag også er dækket ved eventuel skade. Selvrisikoen for denne dækning er på 1.250 kr.

Hvad indebærer autohjælp?

Autohjælp er en dækning, hvor du kvit og frit kan ringe efter hjælp, hvis din bil for eksempel ikke kan starte, er punkteret, er løbet tør for brændstof eller af en anden årsag skal bugseres til et værksted.

Du kan nemt tilføje autohjælp til din forsikring ved at krydse den af, når du tegner din bilforsikring.

Hvordan anmelder jeg en skade?

Hvis uheldet er ude, og din bil har taget skade, skal du kontakte forsikringsselskabet direkte. Er din bil forsikret gennem Helvetia, kan du nemt indsende din skadesanmeldelse ved at udfylde formularen her. Du kan ringe direkte til supporten på +45 89 87 06 42.

Er jeg forsikret, hvis min bil bliver skadet i udlandet?

Ja. Med ASG CARE er du og din bil altid dækket, uanset hvor i verden I befinder jer.

Det grønne kort er bevis for, at bilen er ansvarsforsikret. Vær opmærksom på i hvilke lande, det er nødvendigt at medbringe det grønne kort.

  • Ikke nødvendigt at medbringe det grønne kort: I EU-lande inklusiv Norge, Island, Schweiz, Andorra og Serbien.

  • Nødvendigt at medbringe det grønne kort: Albanien, Aserbajdsjan, Bosnien-Hercegovina, Hviderusland, Iran, Israel, Marokko, Moldova, Montenegro, Nordmakedonien, Rusland, Tunesien, Tyrkiet og Ukraine.

  • Vær opmærksom på, at myndighederne i Kosovo ikke accepterer det grønne kort. Det er vigtigt, at du køber en ansvarsforsikring ved grænsen, da du ellers kan risikere at blive tilbageholdt i forbindelse med et færdselsuheld.

Det røde kort er dit bevis for, at bilen er kaskoforsikret med adgang til SOS International Assistance i udlandet ved færdselsuheld eller driftsstop:

  • Bugsering/vejhjælp

  • Udlejningskøretøj

  • Hjemtransport af køretøj

  • Hjemrejse fra uheldsstedet med fly, tog eller skib

  • Fremskaffelse/forsendelse af reservedele

  • Mulighed for lån til reparationer

Hvor mange kilometer må jeg køre om året?

Når du tegner en bilforsikring gennem Helvetia, har du mulighed for at vælge mellem forskellige intervaller op til 30.000 kilometer om året. Kører du mere end 30.000 kilometer om året, er der fri kilometer inkluderet i din dækning.

Kan min forsikring blive billigere, hvis jeg ikke kører så meget?

Ja, når du tegner en bilforsikring gennem Helvetia, afhænger prisen både af din alder, dit postnummer, bilens værdi og hvor mange kilometer du kører om året.

Du har mulighed for at vælge mellem forskellige intervaller alt efter, hvor mange kilometer du forventer at køre om året.

Hvornår skal jeg betale?

Med en bilforsikring fra Helvetia har du fleksibiliteten til selv at vælge, hvordan du foretager betalingen. Du kan enten betale hele forsikringspræmien én gang om året eller vælge at opdele betalingen i mindre bidder med månedlige træk.

Valget er helt op til dig, så du kan tilpasse betalingsplanen efter dine præferencer og behov.

Hvordan opsiger jeg min forsikring?

Hvis du mod forventning vil skifte til et andet forsikringsselskab, skal du tage fat i dit nye selskab, da opsigelsen skal ske igennem dem. Du kan ikke selv opsige forsikringen, da ansvarsforsikringen på bilen er lovpligtig.

Er der krav til GPS?

Nej, når du tegner en bilforsikring gennem Helvetia, er der intet krav om GPS.

Hvornår modtager jeg min police?

Du modtager din forsikringspolice fra Helvetia, så snart forsikringen er gået igennem. Har du spørgsmål hertil, er du altid velkommen til at kontakte os på info@asgcare.dk

Er jeg dækket med det samme?

Ønsker du at forsikre din nye bil gennem Helvetia, er du dækket så snart, du har fuldført betalingsprocessen via det link, som du modtager pr. mail, og når bilen er korrekt registreret i SKAT med Helvetia som forsikringsselskab.

Hvis du ønsker at forsikre en brugt bil, vil forsikringen være overflyttet og gældende så snart, vi har modtaget bekræftelse fra dit nuværende forsikringsselskab om overførslen af din forsikring. Startdatoen for denne nye police vil være baseret på den dato, der er bekræftet af dit tidligere forsikringsselskab.

Må andre køre min bil?

Du og enhver, som du tillader at anvende køretøjet, herunder værksteder og andre, der har køretøjet til reparation, service eller lignende formål, er omfattet af forsikringsdækningen.

Vær opmærksom på, at personer under 25 år kun er dækket, hvis de er specificeret som brugere i forsikringspolicen eller hvis rejsen med bilen kan klassificeres som lejlighedsvis.

Jeg har solgt min bil - hvad gør jeg nu?

Hvis du sælger din bil, ophører din forsikring. Forsikringen dækker dog den nye ejer med ansvar og delkasko- og kaskoforsikring, hvis sådan dækning er valgt, i op til tre uger efter ejerskiftet, medmindre den nye ejer har tegnet ny forsikring inden udløbet af de tre uger.

© 2021 - 2024 ASG CARE.

Der tages forbehold for alle rettigheder